協和醫院榮獲“中國最佳醫院管理團隊獎”
發布時間:2016-11-29
來源:院長辦公室
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   2016年11月25日至27日,由《中國醫院院長》雜志社、中國醫院院長網主辦,廈門市衛生和計劃生育委員會聯合主辦的第十屆中國醫院院長年會在廈門國際會議中心召開。25日晚開幕式上,協和醫院榮獲2016“濟民可信杯”中國最佳醫院管理團隊獎,同時獲得“醫院形象與傳播”、“醫療質量與安全”、“患者服務與體驗”、“醫院財務管理”四個單項五星管理獎?;鋅萍即笱У澄N?、協和醫院院長王國斌,院黨委書記張玉率醫院管理團隊上臺領獎。

    近年來,醫院秉承“仁愛、濟世、協誠、人和”的院訓,立足醫、教、研三大功能任務,各方面取得了不俗的成績。在醫院形象與傳播方面,通過“請進來”和“走出去”的方式,與地方、行業媒體和門戶網站建立聯系,利用醫院官網和微博、微信公眾號平臺大力宣傳醫院文化與動態信息;在醫療質量與安全方面,醫院建立了三級醫療質量與安全管理體系,建全了醫療事故與醫療糾紛管理機制,對臨床科室進行全過程醫療質量考核,住院藥占比、平均住院日、患者投訴率連續三年呈下降趨勢;在患者服務與體驗方面,優化門診流程,構建立體式預約診療網絡,引入智能分診叫號系統,開展自助服務項目,開設多學科綜合門診;在財務管理方面,實現全額、全程、全員、全面的預算管理,建立完善的醫院全成本核算體系,實行總會計師制度。此次獲評中國最佳醫院管理團隊獎,代表了協和醫院在醫院管理方面的整體水平,也體現了醫院管理團隊的綜合素質。


    頒獎結束后,院長王國斌作為嘉賓參與了“心路篇:感動  感恩  感悟”院長對話活動,和其他醫院管理者一道分享了院長管理之路上的酸甜苦辣,暢談了對醫院未來發展的美好愿景。


    26日上午,醫院黨委書記張玉在“尖峰對話:文化競爭與軟實力籌謀——醫院黨委書記專場”作《協和之道  進無止境——供給側思維下的醫院行政管理創新》主題報告。主要介紹我院供給側思維下的兩項特色管理活動——黨政領導班子聯片點和優秀管理團隊評選活動。提出在供給側思維的指導下,始終堅持“行政以臨床為中心,臨床以患者為中心”的服務理念,以兩項特色管理活動為載體,通過助力學科發展,確保臨床為患者提供優質有效供給。


    26日下午,院長王國斌在分會場主持“夢想改變醫療”之“質量與安全:打造開放的閉環”主題交流講座,用幽默風趣的語言與幾位院長共話醫院質量與安全管理問題。

    據悉, 2016年中國最佳醫院管理團隊獎評選活動自年初啟動,院長辦公室牽頭組織相關職能部門認真填報申報材料,安排現場調查,最終在醫院形象與傳播、醫療質量與安全、患者服務與體驗、醫院財務管理等方面脫穎而出,斬獲“中國醫院管理最佳管理團隊”最高獎——“群星璀璨獎”。(文/院辦 圖/劉坤維)



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